服务指南
张氏帅府博物馆旅游标准化培训方案

按照市旅游局、市质监局的统一部署,不断推进旅游标准化建设,提升我馆旅游服务供给水平,促进旅游产业健康发展,我馆决定在馆内开展旅游标准化培训工作。现制定本方案:

一、 指导思想

以科学发展观为知道,紧密围绕“要把旅游也培育为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”总体目标,推动我馆旅游标准化建设,全民提升我馆服务质量,促进旅游事业持续健康发展。

二、 基本原则

按照市旅游局、市质监局的统一要求,贯彻落实国家标准,行业标准、地方标准与制定自身标准相结合的原则,充分激发我馆作为落实标准化工作的实施主体、投入主体、受益主体的积极性和创造性,全面开展旅游标准化工作。

三、 培训方案

培训时间:每双月培训一次,全年六次

参加人员:事业编及合同制人员参加

培训老师:外聘质量技术监督局张老师

四、 要求

1、高度重视,旅游标准化工程是营造我馆良好环境,提升旅游接待服务供给水平,各部门要高度重视,主要领导亲自挂帅,认真开展旅游标准化工程的实施工作。

2、认真学习 办公室要精心组织,主动与旅游局联系,邀请上级领导到现场开座谈会、现场指导的方式,结合本方案的总体要求,科学开展相关工作。